Trocas e Devolucoes

Sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos garantia de 30 dias em todos os nossos produtos, incluindo kits.

Garantia de 30 dias e Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento ou devolução por arrependimento. Além disso, a Coreamy oferece garantia estendida de até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Como solicitar
Envie um e-mail para loja.cronoscash@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará as instruções de postagem.

Frete de devolução
Em caso de arrependimento, defeito ou trocas dentro do prazo de garantia, o custo do frete de devolução é totalmente por nossa conta (fornecemos um código de postagem reversa dos Correios sem custo para o cliente).

Prazo de reembolso
Após recebermos e confirmarmos o produto devolvido em nosso centro de distribuição, o reembolso é processado em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

Condições
Para ser elegível à devolução, o produto deve estar dentro do prazo citado e a solicitação deve ser feita através do e-mail de contato informado acima.